Zgłoszenie awarii odbywa się drogą telefoniczną.

Dyżur pogotowia wodno – kanalizacyjnego pełniony jest przez całą dobę.

Awarię można zgłosić pod numerem telefonu 994 lub 94 37 582 47 przez całą dobę.

Dodatkowo awarię można zgłosić bezpośrednio w Biurze Obsługi Klienta.

Pogotowie wodno- kanalizacyjne przyjmuje zgłoszenia dotyczące:

1. braku wody u odbiorców,
2. awarii sieci wodociągowych i kanalizacyjnych,
3. niewłaściwych parametrów wody,
4. innych problemów technicznych.